Akcesoria i podzespoły komputerowe
Twój koszyk
nie masz jeszcze produktów w koszyku
Kategorie
Twoje konto
Zaloguj się / Zarejestruj się
Szybki kontakt:
Wrocław:
ul. Tęczowa 7czynne: 10:00-19:00 pn-pt
Zadzwoń: 71-373-42-40
GSM: 600 295 712
GSM: 600 946 765
Napisz: info@extreme-pc.pl
GG - Marek -
Reklamacje
OKRES GWARANCJI I NAPRAWY
Towary sprzedawane na aukcjach są nowe i nieużywane, co do każdego z nich przysługują Konsumentowi uprawnienia przewidziane w Ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176). Ponadto na niektóre produkty ich producenci udzielają gwarancji.
Gdy zakupiony towar nie działa, albo działa wadliwie, proszę skontaktować się z nami. Jeśli zakupiony przedmiot jest objęty gwarancją producenta Konsument ma prawo wybrać i realizować swoje uprawnienia w ramach udzielonej przez producenta gwarancji – w takim przypadku proszę postępować zgodnie z informacjami i warunkami podanymi w karcie gwarancyjnej.
Wrazie wystąpienia usterki zakupionego na naszych aukcjach towaru sugerujemy także Państwu wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy (reklamacje@extreme-pc.pl) z naszym sklepem, gdyż często zdarza się, że przyczyna za nieprawidłowe działanie sprzętu tkwi w systemie operacyjnym lub sterownikach. Jeśli wystąpi problem, spróbujmy go najpierw razem rozwiązać.
Wysyłając do nas reklamowany towar prosimy o dokładne opisanie na czym polega usterka lub wadliwe działanie i dołączenie opisu usterki do wysyłanej paczki – usprawni to znacznie procedurę reklamacyjną. Wadliwy towar prosimy przysyłać do nas na adres:
KIEDY MOŻESZ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY U NAS TOWAR
Konieczne jest przysłanie do nas własnoręcznie podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie może być używany i powinien mieć kompletne wyposażenie – takie, z jakim został sprzedany. Zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz.271) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodąkonsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) usług w zakresie gier hazardowych.
PROCEDURA WYSYŁKI SPRZĘTU DO REKLAMACJI
Jeżeli chcesz wysłać sprzęt do Extreme PC s.c. do reklamacji zastosuj się do poniższych wytycznych:
1. Dokonaj zgłoszenia za pomocą Formularza reklamacyjnego.
2. Dołącz do urządzenia kopię lub oryginał karty gwarancyjnej wydanej przez Extreme PC s.c. lub producenta jeżeli taka została wydana oraz dowód zakupu (kopie lub oryginał paragonu lub faktury).
3. Urządzenie prosimy przysyłać w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami zakupionymi w komplecie z urządzeniem.
4. Dołącz na osobnej kartce dokładny opis usterki z adresem zwrotnym, numerem telefonu oraz adresem e-mail.
5. Zabezpiecz przesyłkę na czas transportu, tak aby towar w paczce nie został uszkodzony podczas przewozu.
6. Wypełnij czytelnie i dokładnie (drukowanymi literami) list przewozowy, na którym powinien znaleźć się adres:
7. Udaj się na pocztę lub zamów kuriera i wyślij paczkę.
8. Za zgubione, skradzione lub zniszczone urządzenia w trakcie transportu nie bierzemy odpowiedzialności.
Towary sprzedawane na aukcjach są nowe i nieużywane, co do każdego z nich przysługują Konsumentowi uprawnienia przewidziane w Ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176). Ponadto na niektóre produkty ich producenci udzielają gwarancji.
Gdy zakupiony towar nie działa, albo działa wadliwie, proszę skontaktować się z nami. Jeśli zakupiony przedmiot jest objęty gwarancją producenta Konsument ma prawo wybrać i realizować swoje uprawnienia w ramach udzielonej przez producenta gwarancji – w takim przypadku proszę postępować zgodnie z informacjami i warunkami podanymi w karcie gwarancyjnej.
Wrazie wystąpienia usterki zakupionego na naszych aukcjach towaru sugerujemy także Państwu wcześniejszy kontakt telefoniczny lub mailowy (reklamacje@extreme-pc.pl) z naszym sklepem, gdyż często zdarza się, że przyczyna za nieprawidłowe działanie sprzętu tkwi w systemie operacyjnym lub sterownikach. Jeśli wystąpi problem, spróbujmy go najpierw razem rozwiązać.
Wysyłając do nas reklamowany towar prosimy o dokładne opisanie na czym polega usterka lub wadliwe działanie i dołączenie opisu usterki do wysyłanej paczki – usprawni to znacznie procedurę reklamacyjną. Wadliwy towar prosimy przysyłać do nas na adres:
Extreme PC s.c.
SERWIS
ul. Tęczowa 7
53-601 Wrocław
SERWIS
ul. Tęczowa 7
53-601 Wrocław
Zakupiony towar należy przysłać w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem dodatkowym (płyta CD ze sterownikami, kable, złącza, przejściówki itp.) wraz z kopią lub oryginałem dowodu zakupu oraz z kartą gwarancją.
KIEDY MOŻESZ ZWRÓCIĆ ZAKUPIONY U NAS TOWAR
Zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentóworaz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny(Dz.U. nr 22, poz.271) Kupujący, będący Konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c., który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni liczonym od dnia wydania zakupionej rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oznaczato, że prawo do odstąpienia od umowy przysługuje tylko w przypadku zakupu w naszym sklepie internetowym, a ponadto uprawnienie to przysługuje tylko w przypadku osoby fizycznej dokonującej zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konieczne jest przysłanie do nas własnoręcznie podpisanego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwracany towar nie może być używany i powinien mieć kompletne wyposażenie – takie, z jakim został sprzedany. Zgodnie z art. 10 ust. 3 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz.271) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodąkonsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) usług w zakresie gier hazardowych.
PROCEDURA WYSYŁKI SPRZĘTU DO REKLAMACJI
Jeżeli chcesz wysłać sprzęt do Extreme PC s.c. do reklamacji zastosuj się do poniższych wytycznych:
1. Dokonaj zgłoszenia za pomocą Formularza reklamacyjnego.
2. Dołącz do urządzenia kopię lub oryginał karty gwarancyjnej wydanej przez Extreme PC s.c. lub producenta jeżeli taka została wydana oraz dowód zakupu (kopie lub oryginał paragonu lub faktury).
3. Urządzenie prosimy przysyłać w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu wraz z wszystkimi akcesoriami zakupionymi w komplecie z urządzeniem.
4. Dołącz na osobnej kartce dokładny opis usterki z adresem zwrotnym, numerem telefonu oraz adresem e-mail.
5. Zabezpiecz przesyłkę na czas transportu, tak aby towar w paczce nie został uszkodzony podczas przewozu.
6. Wypełnij czytelnie i dokładnie (drukowanymi literami) list przewozowy, na którym powinien znaleźć się adres:
Extreme PC s.c.
SERWIS
ul. Tęczowa 7
53-601 Wrocław
SERWIS
ul. Tęczowa 7
53-601 Wrocław
7. Udaj się na pocztę lub zamów kuriera i wyślij paczkę.
8. Za zgubione, skradzione lub zniszczone urządzenia w trakcie transportu nie bierzemy odpowiedzialności.
Witaj
Firma Extreme PC s.c. istnieje od 2005 roku. Zajmujemy się sprzedażą detaliczną podzespołów komputerowych. W ofercie mamy ponad 10 000 markowych produktów o bardzo dobrej jakości pochodzących od czołowych producentów znanych w świecie marek. Nasz towar zawsze jest fabrycznie nowy, w pełni legalny i pochodzi z polskich hurtowni podzespołów komputerowych. Świadczymy także usługi serwisowe dla użytkowników domowych i małych firm. Służymy chętnie pomocą. W razie pytań lub wątpliwości doradzimy i pomożemy podjąć decyzję o zakupie. Mamy bardzo duże doświadczenie. Komputery to nasze hobby od ponad 15 lat.
© 2011 Sklep komputerowy Extreme PC. Wszystkie prawa zastrzeżone
